Dic
31

La llave de la productividad

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Dice un estudio de CPP que los espa帽oles pasamos un a帽o de nuestra vida laboral hablando por el tel茅fono m贸vil. Y que, adem谩s, son las mujeres quienes m谩s tiempo emplean en ello, superando a los hombres en casi dos meses de conversaci贸n. Afortunadamente para la productividad empresarial, los seres humanos somos -como ciertos sistemas operativos- multitarea y podemos realizar m谩s de una labor al mismo tiempo.

Seg煤n una reciente encuesta de Nokia, el 62% de los usuarios de m贸viles realiza otras actividades (incluso dos o tres) mientras charla. Y es que parte del 茅xito de la telefon铆a m贸vil se debe a su capacidad para difuminar y flexibilizar las fronteras entre el tiempo personal y profesional. Hoy resulta tan habitual realizar llamadas de trabajo mientras se llega a la oficina, o personales en el descanso de una reuni贸n, que casi se han olvidado los tiempos en los que algo as铆 era imposible. Si a ello se suma el resto de habilidades de los terminales de negocios (como el e-mail, la navegaci贸n por Internet o la edici贸n de documentos), el m贸vil se convierte en una herramienta imprescindible.

De hecho, dentro de los 5.000 encuestados en toda Espa帽a, ocho de cada 10 opinan que un terminal m贸vil les permite equilibrar el trabajo y la vida social. El 63% cree que su ausencia los convierte en empleados menos productivos, y casi tres cuartos se sienten m谩s capaces de simultanear tareas cuando tiene cerca su tel茅fono.

CONCILIACI脫N. Las mujeres, las grandes afectadas por los problemas de conciliaci贸n entre trabajo y familia, son quienes m谩s partido sacan a esta capacidad para 芦hacer el tiempo el谩stico禄 que consiguen las nuevas tecnolog铆as. El t贸pico antropol贸gico sobre la capacidad femenina de realizar varias labores a la vez se ve apoyado por el estudio del fabricante finland茅s: Nokia desvela que las mujeres son mejores que los hombres cuando se trata de desarrollar m谩s de una actividad al mismo tiempo. O por lo menos, se trata del consenso com煤n: un 60% de los encuestados (de ambos sexos) opina lo mismo. S贸lo un 1% de las mujeres se cree peor que los hombres en la 芦multitarea禄.

Y es que, como afirma Dom Fried Booth, director de Dispositivos de Nokia, 芦los usuarios est谩n utilizando sus m贸viles m谩s que nunca禄. Especialmente porque 芦las funciones que encierran los terminales m贸viles actuales -incluyendo calendarios, correo electr贸nico, mensajes de texto- hacen que el usuario los utilice para muchas otras cosas, adem谩s de para realizar llamadas禄. 芦Esto禄, explica el directivo, 芦ayuda a que muchos usuarios sean m谩s productivos en su trabajo concili谩ndolo con la vida familiar o social禄.
De hecho, s贸lo el 40% de las personas que hablan por tel茅fono tienen como actividad principal en ese momento la conversaci贸n. Para m谩s de la mitad, realizar cualquier otra actividad puede ser m谩s importante. As铆 que la pr贸xima vez que mantenga una charla a trav茅s de su tel茅fono m贸vil, lo m谩s probable es que su interlocutor telef贸nico tambi茅n est茅 comprando (algo que simultanean tres de cada cuatro usuarios de telefon铆a m贸vil), viajando en transporte p煤blico (un 65% de los hombres), reposando en la cama (el 78% de las mujeres) o preparando la comida (79% de mujeres).

Sin embargo, realizar varias tareas mientras se utiliza el terminal puede ocasionar alg煤n que otro disgusto debido a la falta de concentraci贸n. M谩s de la mitad de los participantes en la encuesta reconoce que alguna vez ha enviado un mensaje de texto rom谩ntico o 芦pol茅mico禄 a la persona equivocada.

Dic
31

La telefon铆a m贸vil sigue siendo el sector con m谩s reclamaciones

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La cuarta parte de las reclamaciones que recibe y gestiona el Instituto Galego de Consumo (IGC) est谩n vinculadas con las telecomunicaciones. Con todo, este organismo ha detectado que, aunque “siguen siendo muy numerosas”, se ha reducido el n煤mero de quejas contra el servicio de telefon铆a m贸vil.

As铆 lo reconoci贸 en una entrevista en Radio Nacional el presidente del Instituto Galego de Consumo y secretario xeral de la Conseller铆a de Innovaci贸n e Industria, Emilio Nogueira, quien confirm贸 que era una pr谩ctica “muy habitual” entre la telefon铆a m贸vil el “doble enga帽o” de largas esperas o puesta en contacto con contestadores cuando el usuario pretend铆a reclamar o quejarse del servicio de atenci贸n al cliente de la compa帽铆a.

“Afortunadamente pensamos que se est谩 reduciendo por el n煤mero de quejas que recibimos”, apunt贸 Nogueira, quien se mostr贸 satisfecho con el hecho de que “cada vez m谩s” las compa帽铆as se adhieren al sistema arbitral de consumo para resolver “muchas” reclamaciones.

Sin embargo, mostr贸 preocupaci贸n por la existencia de un “vac铆o legal” para controlar las entidades no financieras que ofrecen cr茅ditos al consumo y que est谩n en “terreno de nadie”. En este sentido, anunci贸 que los ministerios de Econom铆a y de Sanidad y Consumo trabajan en un proyecto de ley que regular谩 esta actividad y defendi贸 que, de modo transitorio, deber铆a ser al Banco de Espa帽a, “ahora mismo” quien ejerciese la supervisi贸n.

Ante esta situaci贸n, record贸 que IGC decidi贸 poner en marcha, junto a la Conseller铆a de Innovaci贸n e Industria, una campa帽a informativa para que se est茅 “alerta” a la hora de contratar productos, “porque en muchos casos encierran tipos de inter茅s elevado, que superan el 20%, y a veces no se ofrece toda la informaci贸n que se le deber铆a dar al consumidor”.

En cuanto a esta 茅poca de Navidad, la de mayor consumo, el presidente del IGC asegur贸 que “no es cierto” que este hecho guarde “necesariamente relaci贸n” con el n煤mero de quejas, ya que revel贸 que “se reciben m谩s o menos el mismo n煤mero de reclamaciones que a lo largo del a帽o”.

Dic
31

Reloj de pulsera con tel茅fono m贸vil y agenda electr贸nica

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123107 0839 Relojdepuls1驴Qui茅n no ha flipado con el reloj de Michael Knight en la serie de El Coche Fant谩stico? Pues no te parecer谩 para tanto cuando le eches un vistazo a 茅ste de aqu铆. Tel茅fono m贸vil y agenda electr贸nica al alcance de tu mu帽eca con el Touchscreen Cell Phone Wristwatch.

Igual que la calculadora con c谩mara oculta, este gadget es id贸neo para esp铆as y agentes secretos. Mide 2′43 x 1′68 x 0′63 pulgadas y nos permite realizar llamadas telef贸nicas a cualquiera de nuestros contactos.

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Dic
29

Sogecable y Orange firman acuerdos

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. Comercializar谩n a principios de 2008 de forma conjunta los servicios de telecomunicaciones ADSL + llamadas de Orange y la televisi贸n de pago satelital de Digital+.

Digital+ m贸vil, la plataforma de canales de televisi贸n para telefon铆a m贸vil, estar谩 disponible tambi茅n a principios del pr贸ximo a帽o en todos los m贸viles Orange con 3G.

路 Sogecable y Orange tambi茅n han acordado lanzar en los pr贸ximos meses una versi贸n en alta definici贸n de Digital+ m贸vil.

路 Orange ofrecer谩 adem谩s Gu铆a Digital+, un servicio exclusivo que permitir谩 a todos los clientes de la operadora poder acceder a la informaci贸n de la programaci贸n y servicios de DIGITAL+.

Sogecable y Orange han firmado acuerdos para desarrollar y lanzar distintos servicios conjuntos de telecomunicaciones de banda ancha y m贸viles a lo largo de 2008.

Sogecable y Orange tienen previsto lanzar, a principios de 2008, una oferta conjunta “triple-play” empaquetando los servicios de telecomunicaciones de acceso a banda ancha ADSL y llamadas de Orange con la televisi贸n de pago satelital Digital+ de Sogecable.

Adem谩s, este acuerdo permitir谩 a todos los clientes de Orange con terminales 3G disfrutar de DIGITAL+ m贸vil, la plataforma de canales de televisi贸n para tel茅fonos m贸viles que cuenta actualmente con m谩s de una veintena de canales, entre los que se encuentran Canal+ M贸vil, Cuatro, CNN+, Jetix, Viajar, Canal+ Deportes M贸vil, Canal+ DCine M贸vil, Canal+ Comedia M贸vil y Taquilla X. DIGITAL+ m贸vil permite disfrutar de la televisi贸n sin esperas y sin descargas.

Sogecable y Orange tambi茅n han llegado a un acuerdo para desarrollar durante los pr贸ximos meses una versi贸n en alta definici贸n de DIGITAL+ m贸vil. Los canales de la plataforma de televisi贸n m贸vil de Sogecable llegar谩n en alta definici贸n a las pantallas de los tel茅fonos de los clientes de Orange a lo largo de 2008. Esta nueva tecnolog铆a permite recibir en los dispositivos m贸viles programas con una calidad dos veces y media superior a la que ofrecen las se帽ales convencionales. De este modo, tanto el v铆deo como el audio tienen mucha m谩s definici贸n.

Asimismo, Sogecable y Orange han acordado desarrollar GUIA DIGITAL+, un servicio exclusivo que permitir谩 a todos los clientes de Orange acceder a la informaci贸n de los servicios y programaci贸n de DIGITAL+. GUIA DIGITAL+ traslada a los terminales m贸viles las funcionalidades de la GUIA de la plataforma de televisi贸n. Gracias a este servicio el cliente podr谩 consultar en su tel茅fono m贸vil la programaci贸n de Digital+ de los pr贸ximos d铆as, buscar la emisi贸n de su programa favorito o conocer las pel铆culas, partidos de f煤tbol y eventos deportivos que se emiten en los diferentes canales de Taquilla.

Sogecable y Orange continuar谩n explorando las posibilidades de comercializaci贸n de contenidos bajo demanda para dispositivos m贸viles.

Dic
29

Industria aconseja felicitar el a帽o por ‘e-mail’ para evitar la sobrecarga de la telefon铆a m贸vil

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ELMUNDO.ES: MADRID.- Parece otra cita sin remedio, igual que las campanadas en Nochevieja. Cada 1 de enero pasada la medianoche, millones de espa帽oles felicitan el a帽o al mismo tiempo por tel茅fono m贸vil y fracasan en el intento. Otro a帽o m谩s, el Ministerio de Industria ha emitido una seria de recomendaciones para evitar que las l铆neas se saturen, entre ellas que los usuarios recurran a alternativas como el correo electr贸nico o el SMS.

Telef贸nica, 煤nico operador de m贸vil que ha facilitado datos, registr贸 el a帽o pasado entre las cero horas y la una de la madrugada del d铆a uno de enero un total de 21 millones de llamadas a m贸viles y gestion贸 alrededor de 18 millones de mensajes cortos.

Estas abultadas cifras podr铆an evitarse, seg煤n este ministerio, escalonando las llamadas, al margen de los planes especiales que establecen los operadores en estas fechas. Por ello recomienda que se llame antes de las 12 horas, que se reduzca la duraci贸n de las llamadas o que espacie los reintentos tras cada comunicaci贸n fallida. En el caso de las llamadas internacionales aconseja que los env铆os se ajusten al horario del pa铆s de destino.

L铆neas menos saturadas en Nochebuena

El precedente del pasado 24 de Diciembre hace pensar que algunos cambiar谩n sus h谩bitos de felicitaci贸n de a帽o la pr贸xima Nochevieja.

Por primera vez, el mayor volumen de llamadas en la red de Movistar en Nochebuena se registr贸 entre las 13.00 y las 14.00 horas con 13 millones de llamadas, un 10% m谩s que en un lunes normal. En 2006 la hora punta de llamadas en Nochebuena hab铆a sido entre las 19.00 y las 20.00 horas con 10,5 millones de llamadas.

No obstante, se mantuvo la costumbre de mandar los mensajes cortos entre las 20.00 y las 21.00 horas, con un total de 13 millones de mensajes.

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