La Comisi贸n Europea (CE) anunci贸 ayer los resultados de una investigaci贸n que demuestra en mas del 80% de las p谩ginas web con contenidos para m贸viles existen sospechas de que infringen las normas comunitarias sobre protecci贸n de los consumidores.
Seg煤n una investigaci贸n realizada por la CE en m谩s de 500 portales web que ofrecen servicios para tel茅fonos m贸viles, como melod铆as y fondos de pantalla, m谩s de un 80% podr铆an estar infringiendo normas comunitarias sobre protecci贸n de los consumidores. El total de las ventas de melod铆as para m贸viles en la UE, fue en 2007 de 691 millones de euros.
Entre los problemas observados, la CE se帽ala la falta de informaci贸n clara sobre los precios, que est谩n incompletos o sin incluir las tasas, o los clientes ignoran que est谩n suscribiendo un abono, etc. Adem谩s muchos sitios no mencionan algunos elementos obligatorios sobre la identidad del proveedor.
Por otro lado la informaci贸n importante es dif铆cil de encontrar, lo que resulta confuso. A veces se utiliza de manera enga帽osa la menci贸n “gratuito”, para que el consumidor se comprometa a un contrato de larga duraci贸n.
La comisaria de los consumidores, Meglena Kuneva, explic贸 que 鈥渆sta acci贸n es una respuesta a los cientos de denuncias de los consumidores recibidas en los Estados miembros鈥. 鈥淢uchas personas son victimas de sorpresas onerosas, por lo que la CE estudia adoptar medidas coercitivas a escala europea para descubrir cada uno de estos proveedores, y debemos sobre todo advertir a los ni帽os y adolescentes鈥, a帽adi贸 la comisaria.
Esta campa帽a se realiz贸 de 2 al 6 de junio, de manera conjunta en los Estados miembros de la UE junto a Noruega e Islandia. Despu茅s las autoridades de cada pa铆s han tomado contacto con los operadores pospechos de cometer irregularidades, pidi茅ndoles que regularicen su situaci贸n, si no cumplen la normativa europea sobre pr谩cticas comerciales desleales o la directiva sobre comercio electr贸nico. Las empresas que no corrijan esos problemas deber谩n enfrentarse a acciones legales que den lugar a multas o al cierre de esos portales.
Comentario de admin el día Sep 1, 2008 | Responder 1
@faith freddy: No est谩 permitido usar los comentarios del blog para poner publicidad.
@faith freddy: Isn’t permited use comments in this blog tu put ads.
Comentario de TOM脕S el día Nov 8, 2008 | Responder 2
DESDE HACE MAS DE CINCO A脩OS.. VENGO DENUNCIANDO ESTE TIPO DE ABUSOS. EN ESPA脩A PROLIFERAN NUMEROS DE CUATRO CIFRAS XATS 5069 7797 ASOCIADOS A AUTENTICAS MAFIAS QUE PUBLICITAN PROSTITUCION, P脕GINAS ER脫TICAS, CITAS QUE NO DAN, TELEVISIONES LOCALES, EMISORAS DE RADIO, Y FOROS DE HAKERS Y SPAM VIA INTERNET OFRECIENDO JUEGOS GRATIS A MENORES CON OTROS FINES. -CONECTAR C脕MARAS VIA TROYANOS..ETC.-