La operadora estrena el lunes su estrategia para incluir anuncios. Sustituir谩 por melod铆as publicitarias el tono de espera que otros interlocutores escuchar谩n cuando llamen al tel茅fono del cliente que activa el servicio.
Orange, el tercer operador de telefon铆a m贸vil del mercado espa帽ol, va a realizar su desembarco en el negocio de la publicidad en el m贸vil, un elemento que est谩 llamado a transformar este negocio al modificar las f贸rmulas de cobro y el modelo de obtenci贸n de ingresos de las operadoras, pero del que se hab铆a mantenido al margen hasta el momento, a pesar de que sus dos rivales, Vodafone y Movistar, ya han empezado a realizar incursiones.
Sin embargo, la entrada de Orange, a partir del pr贸ximo lunes, promete ser sonada. El sistema, denominado Promo Tonos, consiste en que el cliente que activa el servicio sustituye el tono de espera que se escucha antes de contestar cuando 茅l recibe una llamada por una melod铆a ligada a una marca o una campa帽a de publicidad en concreto.
Es decir, el n煤mero de tel茅fono del cliente se convierte en el emisor directo del mensaje publicitario, y la audiencia se forma con todos los interlocutores que llaman, desde un tel茅fono fijo o m贸vil, al usuario que ha activado el servicio.
Muchas empresas tienen melod铆as que se identifican f谩cilmente con su marca o con un producto en concreto, por lo que la escucha de la m煤sica se convierte en un impacto publicitario.
Retribuci贸n directa
Una de las ventajas m谩s importantes del servicio es que el usuario recibe un beneficio econ贸mico directo al aceptar en convertirse en difusor del mensaje publicitario, pero sin necesidad de incurrir en ning煤n gasto ni 茅l ni sus interlocutores. Seg煤n ha podido saber, la operadora ha decidido incentivar la aceptaci贸n de sus melod铆as publicitarias realizando descuentos directos en las facturas de los clientes que activen el servicio.
Adem谩s, la operadora facilitar谩 al m谩ximo el mecanismo de activaci贸n del servicio, de forma que se podr谩 suscribir por Internet, en la p谩gina web de la operadora, o a trav茅s del m贸vil, bien por un SMS o desde el portal m贸vil del grupo.
Iniciativas similares
Orange no es la primera operadora que ha pensado en explotar el tiempo de espera hasta que se atiende una llamada. Movistar comercializa un servicio denominado Yavoy, que introduce locuciones o melod铆as para personalizar el tel茅fono del usuario. La diferencia es que por usar Yavoy hay que pagar mientras que por activar los Promo Tonos se percibir谩 una retribuci贸n econ贸mica.
Vodafone tambi茅n retribuye al cliente que acepta publicidad. Si el usuario acepta ver publicidad mientras descarga un videojuego, 茅ste se rebaja de precio. La propia Orange lanz贸 en 2004 algo similar, los tonos de espera personalizados, que sustitu铆an el tono convencional por una melod铆a.
Seg煤n las estimaciones de Orange, en Espa帽a se cursan cada mes m谩s de 1.500 millones de llamadas entrantes, s贸lo en el sector de los m贸viles. Como el tiempo medio que se tarda en atender una llamada es de diez segundos, existe una audiencia potencial de estas melod铆as publicitarias de unos 15.000 millones de minutos al mes, o lo que es lo mismo, 250 millones de minutos o 4,2 millones de horas.
Otra de las ventajas para el anunciante es su facilidad de medici贸n, algo extensible a toda la publicidad en el m贸vil, ya que las operadoras conocen los consumos de sus clientes. Eso permite segmentar las campa帽as por zonas geogr谩ficas, tramos de edad, tipos de consumo, etc.
Adem谩s, Orange ha desarrollado una herramienta para medici贸n de audiencias que permite dar al anunciante informes diarios con datos como el n煤mero de usuarios activos, los impactos totales o la audiencia total (usuarios 煤nicos) siempre de forma an贸nima para no vulnerar la Ley de Protecci贸n de Datos.
La CMT ha bajado desde el d铆a 16 los precios que cobran los operadores m贸viles por terminar una llamada en su red. Los precios seguir谩n bajando semestralmente hasta septiembre de 2009. A partir de ahora, Telef贸nica cobrar谩 8,6 c茅ntimos por minuto, Vodafone 8,7 c茅ntimos y Orange 9,05 c茅ntimos.
Sacado de: Expansion.com
