La operadora de telefon铆a m贸vil Simyo ha iniciado acciones legales para conseguir que en Espa帽a se desarrolle un marco normativo que regule los contratos de permanencia y el bloqueo de terminales, y defienda a los usuarios de telefon铆a m贸vil, inform贸 hoy la compa帽铆a.
Para ello, ha empezado las conversaciones con diferentes organismos gubernamentales y asociaciones de consumidores, con el fin de informarles de sus planes. “Con esas acciones, Simyo quiere conseguir una normativa que regule los contratos de permanencia y el bloqueo de terminales”, indic贸.
Con lo que denomina una “ambiciosa ofensiva”, el operador renueva su compromiso con los usuarios de telefon铆a m贸vil, que inici贸 con el lanzamiento de la campa帽a “emancipa tu m贸vil” y su canal de liberaci贸n de terminales.
El director jur铆dico de E-Plus M贸viles, que en Espa帽a opera bajo la marca Simyo, V铆ctor Cascante, lament贸 en un comunicado que, a diferencia de otros pa铆ses europeos, Espa帽a no cuente con una normativa espec铆fica que “regule o limite” las condiciones de los contratos de permanencia, ni sobre el bloqueo de terminales.
“Nuestro objetivo es denunciar la falta de transparencia para el consumidor, ya que los operadores no est谩n obligados a especificar que los tel茅fonos m贸viles que asocian a su servicio se encuentran bloqueados”, se帽al贸 Cascante. En la misma l铆nea, record贸 que las compa帽铆as de telefon铆a m贸vil tampoco est谩n obligadas a a desbloquear el terminal una vez finalizado el periodo de permanencia.
Por su parte, el director general de Simyo, Jochen Doppelhammer, reconoci贸 que la iniciativa persigue “liberar a los usuarios de las ataduras impuestas por unos operadores anclados en el pasado, para que puedan disfrutar de los beneficios de los nuevos operadores”.
A su juicio, “el hecho de conseguir medidas concretas para liberalizar, abrir e incentivar la igualdad en el mercado ayudar铆a a la entrada de nuevas compa帽铆as y, como consecuencia, producir铆a una bajada de las tarifas, mejora de los servicios y mayor inversi贸n”.
